* 最終交貨期按實物貴金屬供應銀行及/或熔煉廠之最終安排為準。如提取貨量超過200公斤，確實交貨期必須於收到客戶提取確認書後再與客戶落實交付安排。

** 本公司對所有提取要求將僅在營業日的辦公時間內安排，如果客戶特別要求本公司在香港的星期六，星期日或任何公眾假期，或辦公時間以外安排交付實物貴金屬產品，則客戶應向本公司支付'特別處理費'，而收費細節如下所述。如客戶賬戶有任何剩餘資金，本公司將會從客戶賬戶中扣除此費用；否則當客戶於接收實物貴金屬產品時，必須以現金支付此費用給本公司：

如要求提取數量少，客戶可於本公司零售門市或本公司於香港之指定貴金屬儲存庫提取；如數量較多，本公司可以安排押運公司押運產品到客戶於香港之指定貴金屬儲存庫，而押運費用將在客戶賬戶扣除。

本公司只可將客戶要求提取之實物貴金屬產品交給到客戶已書面授權之代表手中，其他未經書面授權人士代收一概不能處理。

客戶決定於使用本公司服務前，必須先細閱，明白，同意及接受本公司之，，，，及。