客戶賬戶必須事先存入或持有現金結餘有相等於當天貴金屬市場價格x預計交易數量之105%的資金方可進行任何交易。

如客戶以支票形式存款至本公司賬戶，而該支票仍處於清算期內，那匯款的金額將不會顯示在客戶已清算的賬戶結餘中及交易必須等待支票款項清算完結後方可進行。另外，客戶支票必須是從客戶同名支票戶口開出，本公司不接受任何第三方代客戶開出支票。

為方便會員，本公司接受會員親身來到本公司以來自客戶名下之銀聯轉賬卡完成支付款項之交易。為免疑問，任何以銀聯轉賬卡付款之交易，貨款必須到賬至本公司之賬戶後才視作付款完成及受制於銀行對此付款交易沒有提出任何退貨商品和調整的要求。

本公司不接受任何第三方代客戶電匯或轉帳或存入款項，所有交易款項必須從客戶同名戶口匯出或轉款。

本公司不接受客戶使用現金於本公司零售門市進行任何實物貴金屬交易。

客戶必須選擇一種貨幣作為每次交易付款及結算，即美元或港幣。

如客戶存入本公司之款項有任何銀行手續費用，此費用將於款項到客戶賬戶時扣除及反影在結餘上。

如最終交易金額按確認交易價格連同其他收費是大於客戶賬戶持有現金結餘總額，那客戶必須存入差額款項才可提取實物貴金屬產品。

本公司不會為客戶存入客戶賬戶之款項提供任何利息。